Complete Device Care Service

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนและข้อมูลอุปกรณ์ เช่น หมายเลข IMEI หรือ Serial Number ทั้งนี้อาจแตกต่างกันตามประเภทบริการ

ระยะเวลาการสมัครขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ โปรดตรวจสอบรายละเอียดก่อนสมัคร

สามารถทำได้ หากมีข้อมูลและเอกสารครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด

หลังยืนยันคำขอ ระบบจะแจ้งขั้นตอนการจัดส่งหรือการนำอุปกรณ์เข้าศูนย์บริการ

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทของงานบริการ ความพร้อมของอะไหล่ และผลการตรวจสอบอุปกรณ์

สามารถติดตามสถานะได้ผ่านระบบออนไลน์โดยใช้หมายเลขคำขอรับบริการ

เลือกใช้อะไหล่ที่ได้มาตรฐานและเหมาะสมกับการซ่อมตามแนวทางของบริษัท

แนะนำให้สำรองข้อมูลและออกจากระบบบัญชีผู้ใช้งานก่อนส่งอุปกรณ์ทุกครั้ง

หากไม่พบความเสียหาย หรืออุปกรณ์ไม่เข้าเงื่อนไขการรับบริการ บริษัทอาจเรียกเก็บค่าตรวจสอบ ค่าดำเนินการ และค่าจัดส่งคืน ตามเงื่อนไขการให้บริการ

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริการและนโยบายที่ระบุในแพ็กเกจ

บางกรณีอาจมีค่าใช้จ่าย เช่น ค่าเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี) หรือค่าใช้จ่ายอื่นตามเงื่อนไขของบริการ

สามารถต่ออายุได้สำหรับแพ็กเกจที่รองรับ โดยระบบจะแจ้งรายละเอียดก่อนหมดอายุ

ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ

การยกเลิกเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจที่สมัคร