Legal

Privacy Policy

Last updated: 1 Oct 2026

ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) สำหรับลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ

บริษัท อินคัฟเวอร์ โซลูชั่นส์ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ตระหนักถึงหน้าที่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”) อย่างปลอดภัย การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรักษา เกี่ยวกับบุคคลต่าง ๆ ในกระบวนการ การติดต่อ สรรหา ทำสัญญา และปฏิบัติงานร่วมกันระหว่างบริษัทฯ กับท่าน หรือผู้สนใจสินค้าหรือบริการ หรือผู้ใช้บริการผ่านสื่อออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัล ได้ทราบถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกระบวนการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ในทุกขั้นตอนของการติดต่อ สรรหา เสนอราคา การทำสัญญา และการให้บริการบริหารจัดการระบบบริการหลังการขาย สิทธิประโยชน์ทางการค้า ตลอดจนการแนะนำและประสานงานซ่อมแซม บำรุงรักษาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีทุกประเภท (มิใช่การประกอบธุรกิจประกันภัยหรือรับเสี่ยงภัย) รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิต่าง ๆ ของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

1. ประเภทบุคคลที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้

    • 1.1 ลูกค้า หมายถึง บุคคลธรรมดา หรือตัวแทน บุคคลผู้มีอำนาจกระทำการแทน หรือบุคลากรของนิติบุคคล ซึ่งเป็นผู้ขอรับบริการ ผู้ใช้บริการบริหารจัดการระบบบริการหลังการขาย ผู้รับสิทธิประโยชน์ทางการค้า ผู้ขอรับบริการซ่อมแซม บำรุงรักษา หรือตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยี ตลอดจนผู้แสดงความสนใจในสินค้าหรือบริการ ผู้ลงทะเบียน และผู้ใช้บริการผ่านช่องทางสื่อออนไลน์หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัทฯ
    • 1.2 คู่ค้า หมายถึง บุคคลธรรมดา หรือตัวแทน บุคคลผู้มีอำนาจกระทำการแทน หรือบุคลากรของนิติบุคคล ซึ่งเป็นผู้ขาย ผู้เสนอขาย สินค้า วัสดุ อุปกรณ์ หรือผู้ให้บริการ ผู้รับจ้าง ศูนย์บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษา ตลอดจนผู้เข้าร่วมกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง หรือกระบวนการคัดเลือกคู่ค้าเพื่อทำสัญญากับบริษัทฯ
    • 1.3 ผู้มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (หรือพันธมิตรทางธุรกิจ) หมายถึง บุคคลธรรมดา หรือตัวแทน บุคคลผู้มีอำนาจกระทำการแทน หรือบุคลากรของนิติบุคคล ซึ่งมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือพันธมิตรทางธุรกิจกับบริษัทฯ เช่น ผู้ร่วมลงทุน ผู้จัดจำหน่าย ผู้ร่วมจัดทำโปรโมชั่น หรือสิทธิประโยชน์ทางการค้า ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญ สถาบันการเงิน หรือบุคคลอื่นใดที่ติดต่อ ประสานงาน หรือดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจร่วมกับบริษัทฯ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

2.1 สำหรับลูกค้า

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ รายละเอียด
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาและการให้บริการ 1) การยืนยันตัวตน พิสูจน์ตัวตน และตรวจสอบข้อมูลลูกค้าในการเข้าทำสัญญา ลงทะเบียน หรือขอใช้บริการ
2) การบริหารจัดการระบบบริการหลังการขาย การจัดสรร จัดหา และมอบสิทธิประโยชน์ทางการค้าสำหรับสินค้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
3) การแนะนำ ประสานงาน ส่งต่อ หรือดำเนินการส่งซ่อมแซม บำรุงรักษา ตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ และติดตามสถานะงานบริการกับศูนย์บริการหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
4) การจัดส่งสินค้า อุปกรณ์ หรือคืนสินค้าหลังการซ่อมแซม รวมถึงการออกเอกสารใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการชำระเงิน
5) การติดต่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลความคืบหน้า หรือตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการให้บริการตามสัญญา
2. เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย 1) การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามหมายศาล หนังสือ หรือคำสั่งของหน่วยงาน องค์กรอิสระ หรือเจ้าพนักงานที่มีหน้าที่และอำนาจตามกฎหมาย
3. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอก 1) การปรับปรุง พัฒนา และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการบริหารจัดการระบบบริการหลังการขาย และแพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัทฯ
2) การสำรวจความพึงพอใจ จัดทำสถิติ วิเคราะห์ข้อมูล พฤติกรรม หรือแนวโน้มการใช้งาน เพื่อการวิเคราะห์ตลาดและปรับปรุงคุณภาพบริการ
3) การรักษาความปลอดภัยภายในอาคาร สถานที่ หรือระบบสารสนเทศของบริษัทฯ (เช่น การบันทึกภาพ CCTV หรือ Log การใช้งาน)
4) การตั้งรับ เคลมสิทธิเรียกร้อง หรือดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่จำเป็นในการปกป้องสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ
4. เพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอม 1) การแจ้งข่าวสาร สิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น การประชาสัมพันธ์สินค้า/บริการใหม่ หรือกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
2) การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการเสนอขายสินค้า หรือบริการที่ตรงตามความสนใจเฉพาะบุคคล

2.2 สำหรับคู่ค้า

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ รายละเอียด
1. เพื่อการพิจารณาคัดเลือกและการปฏิบัติตามสัญญา 1) การสรรหา การตรวจสอบคุณสมบัติ การประเมินความพร้อม และกระบวนการคัดเลือกคู่ค้า ผู้ให้บริการ ผู้รับจ้าง
2) การจัดทำสัญญาข้อตกลง การเสนอราคา การจัดซื้อจัดจ้าง และการลงนามในสัญญาหรือเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3) การบริหารจัดการสัญญา การสั่งซื้อสินค้า วัสดุ อุปกรณ์ หรือการรับมอบงานบริการ การประสานงานเกี่ยวกับการส่งมอบ การตรวจรับพัสดุ และศูนย์บริการซ่อมแซมบำรุงรักษา
4) การบริหารจัดการด้านการเงิน การออกเอกสารทางการค้า การชำระค่าสินค้าหรือบริการ และการทำธุรกรรมทางการเงินระหว่างกัน
2. เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย 1) การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามหมายศาล หนังสือ หรือคำสั่งของหน่วยงาน องค์กรอิสระ หรือเจ้าพนักงานที่มีหน้าที่และอำนาจตามกฎหมาย
3. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอก 1) การประเมินและติดตามประสิทธิภาพการดำเนินงาน การตรวจสอบคุณภาพสินค้าหรือบริการของคู่ค้า
2) การบริหารความสัมพันธ์คู่ค้า การติดต่อประสานงานทางธุรกิจ และการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารการดำเนินงานทั่วไป
3) การรักษาความปลอดภัยภายในอาคาร สถานที่ หรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทฯ (เช่น การบันทึกภาพ CCTV หรือการบันทึก Log การเข้าออกระบบ)
4) การตั้งรับ การใช้สิทธิเรียกร้อง หรือการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ
4. เพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอม การแจ้งข้อมูลข่าวสาร กิจกรรมพิเศษ การสัมมนา หรือการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมพัฒนาศักยภาพคู่ค้าที่อยู่นอกเหนือจากขอบเขตสัญญาทางธุรกิจ

2.3 สำหรับผู้มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (หรือพันธมิตรทางธุรกิจ)

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ รายละเอียด
1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาและการดำเนินกิจกรรมร่วมกัน 1) การพิจารณาความพร้อม การประเมินศักยภาพ และการแสวงหาโอกาสในการร่วมมือทางธุรกิจ หรือการพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่
2) การเข้าทำสัญญาข้อตกลงความร่วมมือ (MOU/MOA) สัญญาร่วมทุน สิทธิประโยชน์ทางการค้า สัญญาแต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย หรือสัญญาร่วมจัดทำรายการส่งเสริมการขาย
3) การบริหารจัดการความร่วมมือ การติดต่อประสานงาน และการดำเนินกิจกรรมร่วมกันตามสิทธิและหน้าที่ที่กำหนดไว้ในสัญญา
4) การบริหารจัดการด้านการเงิน การจัดสรรสิทธิประโยชน์ ส่วนแบ่งรายได้ ค่าตอบแทน หรือธุรกรรมทางการเงินระหว่างกัน
2. เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย 1) การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามหมายศาล หนังสือ หรือคำสั่งของหน่วยงาน องค์กรอิสระ หรือเจ้าพนักงานที่มีหน้าที่และอำนาจตามกฎหมาย
3. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอก 1) การบริหารความสัมพันธ์พันธมิตรทางธุรกิจ การติดต่อ สื่อสาร นัดหมายประชุม และจัดกิจกรรมกระชับความสัมพันธ์
2) การวิเคราะห์ ประเมินผล และพัฒนาการดำเนินงาน สิทธิประโยชน์ทางการค้า หรือบริการร่วม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงธุรกิจ
3) การรักษาความปลอดภัยของอาคาร สถานที่ หรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทฯ เมื่อมีการติดต่อหรือเข้าใช้บริการ
4) การตั้งรับ ใช้สิทธิเรียกร้อง หรือดำเนินคดีตามกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ
4. เพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอม 1) การเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจอื่น หรือคู่ค้า เพื่อการเสนอขายสินค้า บริการ หรือสิทธิประโยชน์ร่วมกันที่อยู่นอกเหนือขอบเขตสัญญาเดิม
2) การใช้ข้อมูล ภาพถ่าย หรือวิดีโอ เพื่อการประชาสัมพันธ์ความร่วมมือทางธุรกิจผ่านสื่อต่าง ๆ ของบริษัทฯ

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ถูกเก็บรวบรวมโดยบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯ ได้จัดเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่มีความจำเป็น และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลที่บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบในลำดับถัดไป ทั้งนี้ ได้จำแนกประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จัดเก็บไว้ ดังนี้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียด
ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ คำนำหน้า ชื่อนามสกุล, ชื่อเล่น, รูปถ่าย, วันเดือนปีเกิด, อายุ, สัญชาติ, เลขประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร, ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน, ที่อยู่ปัจจุบัน, อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชี Social Media หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่ท่านเลือกใช้ติดต่อบริษัทฯ
ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลศาสนา หมู่โลหิต, ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ และข้อมูลประวัติอาชญากรรม
ข้อมูลการดำเนินธุรกิจและการระบุตัวตน ได้แก่ รหัสประจำตัวลูกค้า คู่ค้า พันธมิตร, ตำแหน่งงาน, แผนกหรือฝ่าย, ชื่อองค์กร นิติบุคคลที่สังกัด, หนังสือมอบอำนาจ, เอกสารยืนยันตัวตนของผู้มีอำนาจลงนาม หรือตัวแทนตามกฎหมาย
ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม ได้แก่ สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน การรับชำระเงิน, ประวัติการสั่งซื้อ สั่งจ้าง, เอกสารใบเสร็จรับเงิน, ใบกำกับภาษี, ใบแจ้งหนี้ และประวัติการทำนิติกรรมสัญญา
ข้อมูลสินค้า อุปกรณ์ และบริการหลังการขาย ได้แก่ ประเภท รุ่น สเปก และหมายเลขซีเรียล (Serial Number / IMEI), ประวัติการรับประกันรายละเอียดการขอรับสิทธิประโยชน์ทางการค้า, ข้อมูลอาการเสีย/ประวัติการส่งซ่อม บำรุงรักษา และตรวจเช็กสภาพอุปกรณ์
ข้อมูลทางเทคนิคและสื่อออนไลน์ ได้แก่ หมายเลข IP Address, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์/แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์, คุกกี้ (Cookies), บันทึกการใช้งาน (Log Files), และข้อมูลการลงทะเบียนผ่านสื่อออนไลน์ของบริษัทฯ
ข้อมูลการบันทึกภาพและระบบรักษาความปลอดภัย ได้แก่ ภาพบันทึกจากกล้องวงจรปิด (CCTV) และข้อมูลการบันทึกการเข้า-ออก อาคาร หรือสถานที่ของบริษัทฯ

ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเก็บรวบรวมผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน โดยรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Cookies สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จาก นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) ของบริษัท

4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ และจะจัดเก็บต่อเนื่องต่อไปอีกเป็นระยะเวลาไม่เกิน 10 ปี นับแต่วันสิ้นสุดสัญญา เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมายของบริษัทฯ โดยเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานภายนอก ดังต่อไปนี้

    • 5.1 ศูนย์บริการซ่อมแซม ผู้ผลิต และผู้ให้บริการหลังการขาย ศูนย์บริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ผลิตสินค้า ตัวแทนจำหน่าย และผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการตรวจเช็กสภาพ ซ่อมแซม หรือจัดหาอะไหล่และอุปกรณ์เสริม
    • 5.2 ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบคลาวด์, ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าหรือพัสดุ, ผู้ให้บริการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงิน, ผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์, บริษัทรับจ้างทำกิจกรรมทางการตลาดและสื่อประชาสัมพันธ์, ผู้สอบบัญชี, ที่ปรึกษากฎหมาย และที่ปรึกษาทางวิชาชีพอื่น
    • 5.3 หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล และองค์กรตามกฎหมาย
    • 5.4 ธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ให้บริการชำระเงิน
    • 5.5 บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การดำเนินคดี การโต้แย้งข้อร้องเรียนหรือข้อกล่าวหา การต่อสู้คดีของบริษัทฯ เช่น คู่ความในคดี พยาน เป็นต้น
    • 5.6 ผู้รับโอนสิทธิ หน้าที่ และผลประโยชน์ของบริษัทฯ
    • 5.7 บุคคลภายนอกที่ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้เปิดเผยข้อมูลได้ หรือการเปิดเผยข้อมูลภาพถ่าย วิดีโอบันทึกกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ ข่าวสารของบริษัทฯ ผ่านช่องทาง Social Media หรือสื่ออื่นตามที่กฎหมายกำหนด

6. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องส่งหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างไปจากประเทศไทย ทั้งนี้ เกิดจากการที่บริษัทฯ ใช้บริการเก็บรักษาข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ (Cloud Computing) ของผู้ให้บริการในต่างประเทศ รวมถึงการประมวลผลข้อมูลผ่านโปรแกรม แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มสำเร็จรูปของผู้ให้บริการต่างประเทศ ตลอดจนการดำเนินธุรกิจ ติดต่อ ประสานงาน จัดซื้อจัดจ้าง หรือประสานงานบริการหลังการขายและการซ่อมแซมบำรุงรักษากับผู้ผลิต คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในต่างประเทศ และการเปิดเผยข้อมูลเพื่อประกอบการดำเนินคดีหรือกระบวนการทางกฎหมายที่อาจมีขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ตาม ในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศไม่ว่ากรณีใด ๆ บริษัทฯ จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และมาตรการความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสมและปลอดภัย

7. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งท่านสามารถขอใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ดังต่อไปนี้

    • 7.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่บริษัทฯ ขอความยินยอมจากท่าน ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับบริษัทฯ ได้ เว้นแต่การเพิกถอนความยินยอมจะมีข้อจำกัดโดยกฎหมายหรือสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่าน ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
    • 7.2 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับท่าน รวมถึงขอให้บริษัทฯ เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อบริษัทฯ ได้ ทั้งนี้บริษัทฯ อาจปฏิเสธคำขอของท่านหากการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น หรือบริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
    • 7.3 สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือ ตัวท่านเองด้วยเหตุผลบางประการ เว้นแต่เป็นกรณีที่ขัดต่อกฎหมายหรือกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
    • 7.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้วยเหตุผลบางประการได้ เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทฯ มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บข้อมูล หรือต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว
    • 7.5 สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯ ทำการลบข้อมูลของท่าน หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้วยเหตุผลบางประการได้ เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว
    • 7.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้ ในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามคำขอของท่าน หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นแต่ท่านขอให้เก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการสถาปนาสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
    • 7.7 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง: กรณีที่ท่านเห็นว่าข้อมูลที่บริษัทมีอยู่นั้นไม่ถูกต้อง หรือท่านมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง ท่านมีสิทธิขอให้ บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
    • 7.8 สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในกรณีที่บริษัทฯ ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

8. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ และคนเสมือนไร้ความสามารถ

ผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ของบริษัทฯ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยการสมรส บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ

หากท่านเป็นผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถ ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลตามกฎหมายก่อนที่จะลงทะเบียน ติดต่อ หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ

ในกรณีที่บริษัทฯ ทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถ โดยมิได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทฯ จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นทันที เว้นแต่บริษัทฯ มีฐานทางกฎหมายอื่นในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

9. การรักษาความปลอดภัย

บริษัทฯ ใช้มาตรการทางองค์กร เทคนิค กายภาพและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลาย การสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยอุบัติเหตุ หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งครอบคลุมถึงการเข้าถึงหรือควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การควบคุมของบริษัทฯ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานอุปกรณ์สำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ ยังได้วางมาตรการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานอุปกรณ์สำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยกำหนดสิทธิเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งาน สิทธิในการอนุญาตให้พนักงานที่ได้รับมอบหมายให้เข้าข้อมูล และหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การล่วงรู้ หรือการลักลอบทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลักขโมยอุปกรณ์จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

10. การแก้ไขปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจพิจารณาทบทวน ปรับปรุง หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานของบริษัทฯ ข้อกำหนดทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือคำแนะนำของหน่วยงานกำกับดูแลที่อาจเปลี่ยนแปลงไปในอนาคต ทั้งนี้ บริษัทฯ จะทำการประกาศแจ้งการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ สื่อออนไลน์ หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของบริษัทฯ โดยการแก้ไขปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อได้ทำการประกาศผ่านช่องทางดังกล่าว

11. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้

ซีทีไอ ทาวเวอร์
สถานที่ติดต่อ: 191 ถ. รัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทร: 02-026-8986